Les missions du poste
Vous aimez aider, conseiller et trouver des solutions ?Nous recherchons un Téléconseiller Hotline H/F pour la rentrée de septembre, afin d'intégrer une équipe dédiée à l'accompagnement et à la satisfaction client. Une opportunité idéale pour les personnes qui apprécient le contact humain, les environnements dynamiques et la résolution de problématiques variées. - Gérer les demandes clients : réclamations, SAV et litiges. - Assurer le suivi des commandes et des dossiers en cours. - Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de leur téléphone et du site internet. - Proposer des solutions adaptées et informer les clients de l'avancement de leurs demandes. - Enregistrer et mettre à jour les informations dans les outils de suivi.Conditions du poste - Mission du 1er au 4 septembre - Horaires : - 9h00 - 17h34 - ou 9h26 - 18h00 - Rémunération :SMIC au minima - Possibilité d'intégrer une mission sur le long terme pour les profils correspondants. Profil recherché : Maîtrise des outils informatiques, excellent sens du service client et bon relationnel. Anglais lu, écrit et parlé indispensable. L'espagnol et/ou l'allemand seraient un plus. Profil disponible et motivé pour s'inscrire sur le long terme.Intéressé(e) ? Transmettez-nous votre candidature sans attendre !Manpower, c'est : - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé - CET à 8 % - CSE, CSEC - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?)Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement : - Un échange téléphonique préalable - Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents - Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?) - Un entretien avec le clientNous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, ?Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 01-09-2026 Durée : 1 semaine(s) renouvelable
Compétences requises
- Service client
- Anglais
- Allemand
- SAV
- Espagnol