Charge de Relation Client - Transport International H/F - PROMAN

Votre agence PROMAN RENNES recherche pour l'un de ses clietns, un chargé de relation clientèle h/f.Objectif du poste : Assurer une gestion efficace et qualitative de la relation client en garantissant le traitement des demandes, le suivi administratif des comptes clients et la gestion des réclamations, afin de contribuer à la satisfaction des clients Démarrage : Dès que possible Contrat jusqu'au 16 août 2026, avec de fortes perspectives de prolongation jusqu'à fin août.Rémunération mensuelle brute : 2 053,72 €35h/semaine - Horaires : 8h30 à 16h30 (avec 1h de pause déjeuner) Missions :Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes clients Répondre aux sollicitations reçues par mail et orienter les demandes vers les interlocuteurs concernés Traiter les demandes d'ouverture de compte en lien avec les équipes commerciales et les services supportsMettre à jour les données clients dans les différents outils (Salesforce, Cegid, Socleo)Gérer les réclamations relevant du service commercial et assurer leur suivi.Lieu de mission: TINTENIAC (35190). Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.Profil :Bac Première expérience sur un poste similaire (assistanat commercial, relation client, administration des ventes...).Compétences : Excellent relationnel et votre sens du service clientAisance avec les outils informatiques et votre capacité d'adaptation à de nouveaux logiciels (Excel, Word, Salesforce, Cegid...)Rigueur et votre professionnalismeCapacité à gérer plusieurs demandes simultanémentTous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

• Administration des ventes
• Service client
• Sens du relationnel
• Excel
• Relation client
• Salesforce
• Word
• Ouverture de compte
• Permanence téléphonique