Chef de Projet Informatique MOA H/F - Arche MC2

A la fois éditeur, intégrateur et hébergeur, Arche MC2 conçoit et développe des applications et des services numériques pour les professionnels de l'action sociale, du médico-social et des services à la personne. Depuis plus de 30 ans, notre vocation est d'apporter à nos clients des solutions digitales utiles et accessibles pour les aider à optimiser leurs processus métier et à gagner du temps, au bénéfice des usagers et des patients. Répartis dans 11 agences partout en France, nos 540 collaborateurs se mobilisent chaque jour pour répondre au mieux aux attentes de nos 8.000 clients privés, publics et associatifs. Chez Arche MC2, l'innovation est au coeur de tout ce que nous entreprenons. Les nouvelles tendances technologiques (IA, cloud, objets connectés...) nous poussent à nous réinventer mais aussi à réinventer la façon dont nous créons de la valeur pour nos partenaires, nos clients et nos collaborateurs. Rejoindre Arche MC2, c'est intégrer un groupe dynamique qui offre des opportunités d'évolution de carrière et de développement des compétences tout en contribuant à des projets à fort impact. Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis et à faire partie d'une équipe innovante, nous serions ravis de vous recruter ! Pour plus d'informations sur nous : https://arche-mc2.fr/

Rejoignez laventure Domatel Financeur !

Dans un contexte de forte croissance de notre solution Domatel Financeur, nous renforçons notre équipe afin d'accompagner le déploiement auprès de nouveaux clients et développer lusage chez nos clients existants. Ce recrutement sinscrit dans la volonté de renforcer la proximité client et daméliorer lefficacité opérationnelle dans le cadre de projets stratégiques menés avec les Départements et Métropoles.

Missions principales :

Piloter les projets de déploiement de la solution auprès des grandes collectivités territoriales : stratégie, indicateurs, comités de suivi et de pilotage.

- Coordonner les acteurs impliqués : équipes projet des Départements, SAAD, éditeurs métiers, équipes internes (formation, produit, développement...).

- Concevoir et animer des formations adaptées aux besoins des utilisateurs.

- Recueillir et analyser les besoins clients, rédiger les spécifications fonctionnelles associées.

- Accompagner et fidéliser les clients par un suivi de qualité et le déploiement de nouveautés.

- Contribuer activement au Club Utilisateurs, moment fort déchange et de co construction.

- Assurer un reporting régulier auprès de votre hiérarchie.

Lenvironnement technique :

Vous évoluerez dans un environnement technique combinant des solutions logicielles métiers dédiées aux collectivités, des outils dinteropérabilité entre systèmes dinformation, ainsi que des outils de pilotage de projet et de formation. Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire de 10 à 12 personnes, composée de chefs de projet, formateurs, chargés de mission, commerciaux, développeurs et assistants logiciels. Un environnement collaboratif, stimulant et engagé, au service de linnovation pour les collectivités.

- Vous justifiez dune expérience réussie de 3 ans minimum en gestion de projet MOA, idéalement dans un environnement fonctionnel ou en lien avec les collectivités, les services à la personne, ou les systèmes dinformation.
- Une première expérience réussie en relation client, animation de réunions, ou coordination multi-acteurs est fortement appréciée.
- Vous savez tenir vos engagements (respect des plannings, contrats, commandes).
- Vous êtes à laise pour rédiger des documents et animer des réunions.
- Vous savez gérer les imprévus, prioriser et faire preuve de souplesse dans votre quotidien.
- Vous avez une forte sensibilité client et savez créer du lien avec vos interlocuteurs.
- Une expérience dans les collectivités territoriales ou les services à domicile serait un plus, tout comme une connaissance de laction sociale ou des systèmes dinformation.
- Votre capacité à fédérer les acteurs, à faire avancer les projets et à assurer la cohérence des actions sera un véritable atout pour réussir dans ce poste. Vous apportez un regard neuf et une pensée constructive.

Ce poste vous offre :

- Une autonomie réelle dans la gestion de projets de longue durée.
- Une montée en compétences sur les enjeux de gestion et de contrôle des aides sociales.
- Une implication directe dans la relation client, au-delà de la coordination classique.
- Des perspectives dévolution vers des missions plus complexes, un élargissement du périmètre, ou une spécialisation fonctionnelle

• Reporting
• Conduite de projet
• Autonomie
• Qualité fédératrice
• Conduite de réunion
• Relation client
• Analyse des besoins client
• Contrôle qualité
• Fidélisation des clients