Responsable Service Après-Vente H/F - Gerinter

Votre agence Gerinter Dinan recrute pour l'un de ses clients, un Responsable Service Après-Vente (H/F) en CDI.?? Vos missionsRattaché(e) au Directeur des Opérations de Services, vous assurez le pilotage de l'activité SAV et garantissez la satisfaction des clients.À ce titre, vos principales missions seront :Réaliser les devis de réparation, les bons de livraison et préparer les facturationsAssurer le suivi administratif des dossiers clientsApporter un support technique aux clients par téléphone ou par mailConseiller les clients sur l'utilisation des équipementsOrganiser et planifier les rendez-vous clientsRédiger les rapports d'intervention et assurer le suivi documentaireRépartir la charge de travail au sein de l'équipe SAVContrôler la bonne exécution des travaux réalisésPiloter l'atelier de réparation et les moyens associésCollaborer avec les différents services de l'entreprise (technique, achats, qualité, R&D)Veiller au respect des consignes et normes de sécurité? Organisation du travailPoste à temps pleinHoraires de journée?? RémunérationSalaire annuel brut compris entre 32 000 € et 37 000 € selon profil et expérienceAvantages selon les dispositions de l'entreprise?? Pourquoi rejoindre GERINTER DINAN ?Chez Gerinter Dinan, nous privilégions :Un suivi personnalisé avant et pendant la missionDes missions adaptées à votre profil et vos compétencesUne relation humaine et professionnelle avec les entreprises localesDes opportunités régulières dans le secteur?? Intéressé(e) ?Envoyez votre candidature à l'agence Gerinter Dinan :?? ****@****.**?? **.**.**.**.**?? 36 rue de Brest - 22100 Dinan

? Formation technique ou expérience significative dans un environnement SAV, maintenance ou carrosserie industrielle
? Connaissances techniques permettant le diagnostic et le suivi des réparations
? Excellentes qualités relationnelles et sens du service client
? Capacité à organiser, planifier et gérer les priorités
? Aptitudes managériales et sens du travail en équipe
? Autonomie, rigueur et réactivité
? Maîtrise des outils administratifs et informatiques nécessaires au suivi des dossiers clients.

• Service client
• Sens du relationnel
• Travail en équipe
• Conseils clientèle
• Autonomie
• SAV
• Facturation
• Réactivité