Agent d'Accueil Agence Postale - Mairie de Miniac Morvan H/F - Communes

Chargé(e) d'accueil de l'agence postale située à Miniac-Morvan
CDD d'un an

Missions et activités :
Services postaux :
- Tout affranchissement manuel
- Vente de timbre-poste à usage courant, d'enveloppes et prêt à poster
- Dépôt des objets y compris recommandés
- Retrait des lettres et colis en instance
- Dépôt des procurations courrier
- Service de proximité : contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier, abonnement mobilité et prêt à poster de réexpédition
Services financiers :
- Retrait d'espèces sur compte courant postal, sur Postépargne ou livret d'épargne
- Paiement de mandat cash
Produits tiers :
- Vente de produits et services de téléphonie et de produits et services partenaires de la poste

Qualités personnelles attendues :
- Capacité d'adaptation à tous les types de public
- Capacité d'écoute et d'analyse
- Sens de l'organisation et du service public
- Autonomie
- Resistance à l'agressivité
- Ethique professionnelle, neutralité
- Respect des consignes
- Qualités relationnelles

Compétences professionnelles et transversales :
Maîtrise :
- Outils informatiques et bureautiques
- Accueil client et identification des demandes
Pratique :
- Enregistrement des opérations bancaires courantes
- Application des procédures de contrôle d'idendité
- Application des procédures de manipulations de fonds
- Gestion de trésorerie
- Application du protocole d'entretien de la structure

• Traitement du courrier